Fuzhen : Des décennies de dévouement à l'industrie de l'encens, construisant l'excellence de la marque grâce à la qualité et aux distinctions

I. Évolution historique

La trajectoire de développement de Fuzhen porte la marque distincte de la transition de l'industrie chinoise de l'encens d'une économie planifiée à une économie de marché. Ses racines remontent au début des années 1980, évoluant à partir d'une usine publique spécialisée dans la production d'encens. Lors de la phase initiale des réformes et de l'ouverture de la Chine, alors que la vitalité du marché se déployait progressivement, les usines publiques traditionnelles ont fait face à des défis tels que des modèles de production peu flexibles et une réactivité retardée aux besoins du marché. L'équipe derrière Fuzhen a toutefois détecté avec acuité la demande du marché pour des produits d'encens de haute qualité et diversifiés, et a résolument entamé une transformation. Celle-ci a impliqué l'optimisation des processus de production, l'introduction de systèmes de gestion orientés vers le marché, l'étude des besoins des consommateurs et l'ajustement des structures de produits. Après près de trois décennies d'exploration et d'accumulation, Fuzhen s'est libérée des contraintes opérationnelles des entreprises publiques traditionnelles, accumulant une solide expertise technique et une réputation forte sur le marché.

Le 9 avril 2010, Fuzhen a achevé son enregistrement officiel et s'est établie au groupe 5, comité 5, rue Babei, ville de Zhaodong, ville de Suihua, province du Heilongjiang. Ce lieu a été stratégiquement choisi : Zhaodong, située au cœur de la plaine du nord-est de la Chine, dispose de ressources locales abondantes, facilitant l'approvisionnement en matières premières naturelles essentielles à la production d'encens. De plus, le réseau de transport amélioré de la région permet une connectivité fluide avec les grandes villes du nord-est chinois telles qu'Harbin et Daqing, créant ainsi un cadre logistique efficace pour la distribution des produits dans les trois provinces du nord-est et sur l'ensemble du marché national. Après son enregistrement officiel, Fuzhen a privilégié les opérations standardisées, développant un système de gestion complet couvrant la sélection des matières premières, la production et la transformation, le contrôle qualité et la commercialisation sur le marché, inaugurant ainsi une nouvelle ère de développement professionnel et à grande échelle de la marque.

II. Distinctions et réalisations

Après des décennies de développement assidu, Fuzhen est resté fidèle au principe fondamental selon lequel « la qualité est le fondement de la marque, la réputation est le moteur de l'entreprise ». Grâce à un contrôle rigoureux de la qualité et à des investissements soutenus dans le développement de la marque, elle a obtenu de nombreuses distinctions officielles, passant d'une marque régionale à une référence nationale dans l'industrie de l'encens.

En 2005, la marque phare de Fuzhen, « Xianxianglou », a atteint une étape importante : sa marque déposée s'est vu décerner le titre de « Produit faisant confiance aux consommateurs » par l'Administration d'État pour l'industrie et le commerce. Cette distinction découle de la recherche intransigeante de la qualité par Fuzhen — allant du choix d'épices naturelles de première qualité et de l'adoption de techniques de production respectueuses de l'environnement, jusqu'à la réalisation de trois tours d'inspections qualité pour chaque lot de produits avant expédition, garantissant ainsi que chaque article « Xianxianglou » respecte des normes strictes de sécurité et de santé. Cette reconnaissance a non seulement consolidé la réputation de « Xianxianglou » comme marque fiable auprès des consommateurs, mais a également constitué une porte d'entrée essentielle pour Fuzhen vers le marché national, entraînant une forte augmentation des commandes de produits en un court laps de temps.

En 2006, la marque « Xianxianglou » a acquis une reconnaissance supplémentaire en étant officiellement désignée comme « Marque renommée de la ville de Zhaodong ». Cette distinction au niveau municipal a salué l'engagement de Fuzhen à s'implanter profondément sur le marché local et à servir les consommateurs régionaux. Auparavant, Fuzhen avait lancé une gamme de produits d'encens spécialisés adaptés aux traditions populaires locales et aux habitudes de consommation, destinés à des occasions telles que les festivals et les rituels. Grâce à une conception axée sur la demande et à une qualité constante, Fuzhen a gagné une popularité croissante auprès des clients locaux. Après l'obtention du titre de « Marque renommée », Fuzhen a élargi sa présence sur le marché local en ouvrant des magasins en propre et en établissant des canaux de communication directs avec les consommateurs, jetant ainsi les bases solides de son expansion ultérieure sur le marché provincial.

En 2007, « Xianxianglou » a renforcé son influence de marque en étant désigné « Marque Célèbre de la Province du Heilongjiang ». Cette distinction au niveau provincial a validé à une échelle plus large la qualité des produits, les systèmes de gestion de la qualité et la compétitivité de la marque Fuzhen. À ce stade, Fuzhen avait mis en place un réseau de vente couvrant les 13 villes de niveau préfectoral du Heilongjiang. Grâce à sa participation à des salons provinciaux et à des activités de promotion de la marque, « Xianxianglou » s'est imposé comme une marque représentative sur le marché de l'encens dans la province. Cet accomplissement a également permis aux produits de Fuzhen de s'étendre au-delà de la Chine du Nord-Est, en pénétrant les marchés de la Chine du Nord, de la Chine de l'Est et d'autres régions, jetant ainsi les bases de son influence nationale.

En 2009, Fuzhen a connu un bond décisif dans son statut industriel en étant élue Unité Vice-Présidente de la branche de l'encens de l'Association chinoise des articles d'usage courant. Ce rôle a marqué la transition de Fuzhen d'« acteur du secteur » à « leader industriel ». En tant qu'Unité Vice-Présidente, Fuzhen a activement participé aux échanges professionnels et aux séminaires techniques organisés par l'association, partageant son expertise en gestion de production et en contrôle qualité. Elle s'est également engagée à promouvoir le développement normalisé du secteur, en prenant part à l'étude des problématiques industrielles et en proposant des solutions aux défis tels que la surcapacité et l'homogénéité des produits, renforçant ainsi significativement sa voix au sein de l'industrie nationale de l'encens.

En 2010, les contributions de Fuzhen à l'industrie ont été davantage reconnues lorsqu'elle a été nommée membre du Comité national des normes de qualité pour les produits d'encens et a participé à l'élaboration des normes de certification relatives aux exigences nationales obligatoires en matière de qualité pour l'encens. Forte de plusieurs décennies d'expérience en production et de connaissances techniques, l'équipe de Fuzhen a formulé des recommandations constructives sur des indicateurs clés tels que la sécurité des matières premières, les performances de combustion et les limites des substances nocives pour les produits d'encens. Un grand nombre de ces suggestions ont été intégrées aux normes nationales obligatoires finales. Cet effort a non seulement permis d'aligner les systèmes de gestion de la qualité de Fuzhen sur les normes nationales, mais a également aidé l'industrie nationale de l'encens à surmonter les difficultés liées à « l'absence de normes et à la qualité inégale », poussant ainsi le secteur vers une standardisation accrue et une qualité plus élevée. Aujourd'hui, Fuzhen est largement reconnue comme un « établisseur de normes » dans l'industrie nationale de l'encens, grâce à ses importantes contributions à l'élaboration des normes.